Tarifs
Combien coûte Appellia ?
Toute notre grille est ci-dessous, sans formulaire à remplir ni devis à demander. Le numéro et les fonctions de base sont compris dans le prix affiché.
Grille à jour au 19 octobre 2026
Tarifs
Avec ou sans abonnement, sans surprise
Toutes les offres comprennent la prise de rendez-vous, le CRM, les transcriptions et le filtrage anti-spam.
À la minute, sans abonnement
10 € HT pour démarrer
soit 12 € TTC, sans abonnement ni engagement
- 0,15 € HT la minute (0,18 € TTC), décomptée à la seconde
- Un crédit sans date limite, rechargé quand vous voulez, ou tout seul si vous le choisissez
- Frais de numéro : 1,50 € HT par mois, déduits du crédit
- Les mêmes fonctions que les forfaits
Pro
49 € HT/mois
soit 58,80 € TTC
Jusqu’à ~233 appels par mois
350 minutes incluses
Business
149 € HT/mois
soit 178,80 € TTC
Jusqu’à ~800 appels par mois
1 200 minutes incluses
Gros volumes
Pour une entreprise qui reçoit un très grand nombre d’appels.
Business+
349 € HT/mois
soit 418,80 € TTC
Jusqu’à ~2 333 appels par mois
3 500 minutes incluses
Enterprise
900 € HT/mois
soit 1 080 € TTC
Jusqu’à ~6 600 appels par mois
9 900 minutes incluses
Ce que le forfait apporte en plus
- Votre ligne continue de répondre tant qu’il vous reste des appels inclus
- Vos appels inclus reviennent au complet le 1er de chaque mois
- Aucun frais de numéro séparé, tout est dans le prix affiché
- Forfait épuisé : il se bloque, sauf si vous rechargez ; la recharge n’expire pas et la minute n’est jamais majorée
- Vous êtes prévenu avant de dépasser, pas en découvrant votre facture
- Changement d’offre quand vous voulez, sans engagement
- Un essai de 7 jours, 60 minutes offertes, réservé aux forfaits
Vous recevez peu d’appels ? L’offre à la minute peut vous revenir moins chère : notre simulateur vous le dit juste en dessous.
Quel forfait pour vous ?
Combien d’appels recevez-vous par semaine ?
15 appels par semaine
À la minute
Coût estimé
16,05 €
Pro
Coût estimé
49 €
Business
Coût estimé
149 €
Business+
Coût estimé
349 €
Enterprise
Coût estimé
900 €
Les questions qu'on nous pose sur le prix
- Combien coûte une réceptionniste IA chez Appellia ?
- Quatre forfaits mensuels et une offre à la minute, tous affichés sur cette page. Les montants sont lus directement dans notre grille unique : il n'existe aucune autre liste de prix ailleurs, ni dans un article, ni dans un document commercial.
- Faut-il s'engager ?
- Non. Les forfaits sont mensuels et se changent quand vous voulez. Ailleurs, un engagement annuel peut baisser le prix mais rendre la sortie difficile : lisez toujours les conditions de résiliation avant de comparer deux offres.
- Que se passe-t-il quand le forfait est épuisé ?
- Il se bloque : la ligne cesse de prendre les appels à partir du suivant, jamais au milieu d’une conversation, et vous êtes prévenu avant d’en arriver là. Pour continuer, vous faites une recharge prépayée : elle se reporte d’un mois sur l’autre jusqu’à ce qu’elle soit consommée, et la minute y est au tarif de l’offre à la minute, sans majoration. C'est un point à vérifier chez tout fournisseur : certains facturent le dépassement plus cher que le forfait lui-même.
- Y a-t-il des frais cachés ?
- Les plus fréquents dans ce marché sont le numéro facturé à part, les transferts d'appel et des fonctions vendues en option. Chez Appellia, le numéro et les fonctions de base sont compris dans le prix affiché.
- Comment savoir quel forfait me convient ?
- Comptez vos appels d'une semaine ordinaire, pas d'une semaine chargée. Le simulateur de cette page convertit ce nombre en minutes et compare le coût réel des formules. Et l'essai gratuit de 7 jours vous donne une ligne réelle pour juger à l'oreille avant de choisir.